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NBASB (Nothing But A Shoe Box) est une équipe de passionnée par les sneakers, l'art et la street culture. Partie d’une passion pour la street culture, le basketball et les baskets depuis plus de 20 ans, nous proposons par le biais de notre site, les produits les plus tendance et hype du moment, ainsi que tout les plus gros classique de la culture. Notre équipe dévouée travaille dur pour offrir des produits qui répondent aux besoins et aux attentes des amoureux de la mode et des sneakers à travers le monde. L'équipe NBASB

Notre showroom parisien sera accessible prochainement, restez connecté pour etre informé

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre showroom. Cependant, nous tenons à préciser que notre espace showroom sera dédié exclusivement au retrait des commandes clients et à la présentation de nos produits. Malheureusement, nous n'effectuons pas de ventes directes sur place. En ayant un showroom spécifiquement réservé à ces activités, nous pouvons nous assurer que notre équipe est pleinement disponible pour vous fournir les informations dont vous avez besoin, pour vous conseiller sur nos produits et pour faciliter le retrait de vos commandes. Si vous souhaitez faire un achat, nous vous invitons à passer votre commande en ligne via notre site web ou à contacter notre service client pour obtenir de l'aide dans le processus d'achat. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'information supplémentaire. L'équipe NBASB

Les précommandes ? un super outil, le système de pré-commande d'articles fonctionne en permettant aux clients d'acheter des produits avant leur sortie officielle. Vous avez la possibilité de précommander un article qui va bientôt sortir, et une fois que l'article est reçu, vous êtes notifiez par mail et il vous est envoyé. Les quantités de précommande sont généralement limitées. La date de sortie prévue ainsi que le prix de précommande de chaque articles est indiquée.

Précommander des articles présente plusieurs avantages. Tout d'abord, cela garantit que vous obtiendrez l'article dès sa sortie, même s'il est en quantité limitée. De plus, les précommandes peuvent parfois être accompagnées de bonus exclusifs ou de réductions spéciales. De plus, les prix en précommande peuvent être plus bas que ceux après la sortie officielle des articles, offrant ainsi des économies substantielles. La précommande garantit souvent la disponibilité du produit, surtout s'il s'agit d'un article très demandé. Vous évitez ainsi le risque de rupture de stock ou de devoir attendre longtemps pour obtenir l'article que vous souhaitez. En somme, la précommande est une stratégie avantageuse pour économiser de l'argent tout en assurant l'accès à un produit convoité.

Tout nos produits ont neuf et 100% authentique, vérifié et contrôlé minutieusement en amont par nos services avant expédition. La conformité de nos articles est notre priorité, c'est pour cela nous avons un process d'authentification extrêmement strict. Nous garantissons l'authenticité de l'intégralité de nos articles

Notre processus d'authentification des produits repose sur plusieurs étapes clés pour garantir l'authenticité et la qualité des articles que nous proposons. Ce process évolue perpétuellement Nous sommes fiers de vous assurer que les articles que nous vendons sont authentiques. Nous prenons très au sérieux la vérification de l'authenticité de nos produits et avons mis en place plusieurs mesures pour garantir leur véracité. Tout d'abord, nous disposons d'une équipe d'experts hautement qualifiés spécialisés dans l'authentification des articles. Ces experts possèdent une vaste expérience dans leur domaine respectif et sont formés pour identifier les caractéristiques spécifiques et les détails subtils qui distinguent les articles authentiques des contrefaçons. En outre, nous avons investi dans la technologie de pointe pour renforcer notre processus d'authentification. Nous utilisons des équipements de pointe qui nous permettent d'analyser en détail les caractéristiques physiques des articles. Cela inclut d'autres méthodes avancées pour détecter les contrefaçons. De plus, nous sommes engagés dans l'innovation continue en matière de technologie d'authentification.

Nous avons développé un réseau solide de fournisseurs, de distributeurs et de partenaires commerciaux. Grâce à ces relations étroites, nous sommes en mesure d'accéder à des stocks limités et de bénéficier de canaux de distribution exclusifs. Notre équipe investit beaucoup de temps, d'efforts et de ressources dans la recherche et la planification afin de satisfaire les demandes de nos clients en matière d'articles exceptionnels. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos méthodes d'approvisionnement et de maintenir des relations solides avec nos partenaires pour offrir des produits uniques à nos clients.

Nous investissons activement dans la recherche et le développement pour développer un système de certification exclusif, distinct des certificats d'authenticité traditionnels. Ce nouveau système de certification sera basé sur des technologies émergentes telles que la blockchain, l'intelligence artificielle et d'autres avancées pour fournir une sécurité et une traçabilité accrues. On espère vous le proposer prochainement Notre objectif est de fournir à nos clients une tranquillité d'esprit totale lorsqu'ils achètent nos articles. Nous sommes déterminés à rester à l'avant-garde de la technologie d'authentification et à continuer à développer des méthodes innovantes pour garantir l'authenticité de nos produits.

Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, Paypal, virement bancaire prochainement. Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express, et d'autres Portefeuilles électroniques : PayPal, Apple Pay, Google Pay, ou encore Alipay Virements bancaires : Prochainement... De plus, nous sommes heureux d'annoncer que nous prévoyons d'ajouter bientôt une nouvelle option de paiement : le paiement en 3 à 4 fois sans frais. Cette option permettra à nos clients de répartir le montant total de leur achat sur plusieurs mensualités, sans frais supplémentaires. Nous sommes ravis de pouvoir offrir cette possibilité afin de faciliter l'accessibilité à nos produits et services.

Pour le moment, nous n'acceptons pas les paiements en cryptomonnaie. Cependant, nous sommes conscients de l'importance croissante des cryptomonnaies et nous travaillons activement sur la mise en place d'un dispositif permettant d'accepter ce mode de paiement à l'avenir. Nous apprécions votre patience et nous vous encourageons à rester informé de nos mises à jour, car nous souhaitons offrir différentes options de paiement.

Oui, les paiements en ligne sont sécurisés grâce à l'utilisation de diverses mesures de sécurité mises en place par les fournisseurs de services de paiement tel que le cryptage des données, le protocole SSL et le 3D secure. Nous travaillons en collaboration avec nos partenaires Stripe et PayPal pour assurer la sécurité des transactions financières.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'article commandé et de la demande. Chaque produit a ses propres délais de traitement et de livraison, qui sont généralement indiqués lors du processus de commande. Les articles plus populaires ou en forte demande peuvent prendre plus de temps à être expédiés en raison du volume élevé de commandes. France standard : 3 à 10 jours ouvrés (Chronopost france) France express : 24h (DHL express) Europe standard : 3 à 15 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l'international Hors Europe et DOM-TOM (Chronopost international) Europe express : 3 à 10 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) (DHL express) Il est important de noter que les délais de livraison peuvent également être influencés par des facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les retards logistiques ou les contraintes douanières, qui sont indépendants de notre volonté. Dans de tels cas, des retards peuvent survenir et impacter le délai de livraison initial estimé.

Une fois que vous avez passé votre commande et qu'elle a été confirmée par e-mail, notre processus de livraison se met en marche. Peu de temps après, vous recevrez une notification d'expédition de votre commande. Cette notification peut vous être envoyée par e-mail ou par SMS, en fonction des préférences que vous avez indiquées lors de votre commande. Dans cette notification d'expédition, vous trouverez des informations importantes, notamment le numéro de suivi de votre colis. Ce numéro de suivi est essentiel pour suivre l'acheminement de votre colis à travers les différentes étapes de livraison. Dès que vous recevez le numéro de suivi, vous pouvez commencer à suivre votre colis en utilisant nos outils de suivi en ligne. Vous pourrez ainsi savoir où se trouve votre colis à tout moment pendant son acheminement jusqu'à votre adresse de livraison. Une signature lors de la réception du colis est exigé. Cela garantit la sécurité de la livraison et nous permet de nous assurer que votre commande vous parvient en toute sécurité Il est important de noter que le délai de livraison commence généralement à partir de la date d'expédition de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de différents facteurs tels que la destination, le mode de livraison choisi et les conditions actuelles du service postal. Nous nous efforçons de vous fournir des informations claires et précises tout au long du processus de livraison, afin que vous puissiez suivre facilement l'évolution de votre commande et vous préparer à la réception de votre colis. Si vous avez des questions supplémentaires concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.

Si vous ne recevez pas de numéro de suivi après avoir passé une commande, pas de panique cela signifie probablement que l'expédition de votre colis n'a pas encore été effectuée. Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'état de votre commande, veuillez contacter notre service client par mail à contact@nbasb.com nous sommes a votre disposition pour toutes questions.

Oui, nous livrons à l'international, y compris en France et dans les départements d'outre-mer (DOM TOM), ainsi que dans de nombreux autres pays à travers le monde. Cependant, nous regrettons de vous informer que nous ne livrons pas en Afrique pour le moment. Nous avons mis en place un système logistique efficace qui nous permet d'expédier nos produits vers de nombreuses destinations internationales. Que vous soyez en Europe, en Asie, en Amérique ou dans d'autres parties du monde, nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de livraison fiable et rapide. Nos options de livraison varient en fonction de la destination et du poids/volume de votre commande. Nous travaillons avec des transporteurs réputés pour assurer la sécurité de vos colis et veiller à ce qu'ils vous parviennent dans les meilleurs délais possibles. Nous comprenons l'importance d'une livraison internationale sans problème, c'est pourquoi nous nous efforçons de suivre les réglementations douanières et les exigences spécifiques de chaque pays. Cela garantit une expérience d'achat agréable et une livraison sans tracas, que vous soyez en France, dans les DOM TOM ou ailleurs dans le monde. Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos services de livraison internationale, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider et de répondre à vos préoccupations spécifiques.

Oui, il est possible d'annuler votre commande. Je vous recommande de contacter notre service client à contact@nbasb.com afin de procéder à l'annulation. Ils seront en mesure de vous guider à travers le processus et de répondre à toutes vos questions supplémentaires.

Oui, il est possible de modifier votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Pour cela, nous vous recommandons de contacter notre service client à contact@nbasb.com le plus rapidement possible. Ils seront en mesure de vous aider et de prendre en compte vos modifications.

Pour faire un retour ou échange d'article, Vérifiez que l'article est neuf, complet et dans son état d'origine : Assurez vous que l'article que vous souhaitez retourner est en parfait état, avec tous les accessoires, emballages et étiquettes d'origine. Les articles peuvent être refuser si celui ci présente des signes d'utilisation ou s'il manque des pièces. Ensuite contactez notre service client à contact@nbasb.com Le service client vous donnera des instructions précises sur la procédure de retour.

Les retours ou échanges ont possible dans un délai de 14 jours calendaires après la réception de votre commande. Selon l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à partir du jour où vous recevez le produit. L'article doit être dans son état d'origine et accompagné de tous ses accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois que nous avons reçu et vérifié l'article retourné, nous procéderont au remboursement ou à l'échange dans les 7 jours ouvrés. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions ou des préoccupations